ITIL Foundation (Version 5) 問題集 : ITIL-5-Foundation

  • 試験コード：ITIL-5-Foundation
  • 試験名称：ITIL Foundation (Version 5)
  • 最近更新時間：2026-06-07問題と解答：80 Q&As

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ITIL Foundation (Version 5) 資格取得 : ITIL-5-Foundation

ITIL ITIL-5-Foundation 認定試験の出題範囲：

トピック出題範囲
トピック 1
  • Digital Product and Service Management Concepts: Covers how digital products and services create and deliver value across their lifecycle in fast-changing, technology-driven environments.
トピック 2
  • Continual Improvement Model: Covers the seven-step structured approach for driving and sustaining organizational improvement over time.
トピック 3
  • Value Co-Creation and Service Relationships: Explores how value is created collaboratively between providers, consumers, and stakeholders while balancing outcomes, costs, risks, and experience.
トピック 4
  • Value Stream Mapping and Management: Teaches how to identify, map, and optimize value streams to improve flow, reduce bottlenecks, and enhance delivery outcomes.
トピック 5
  • The Digital Product and Service Lifecycle: Covers the eight-stage lifecycle model from Discover through Retire replacing ITIL 4's service value chain with end-to-end guidance.
トピック 6
  • ITIL Management Practices: Introduces the purpose and core concepts of ITIL's 34 management practices across General, Service, and Technical categories.
トピック 7
  • ITIL Guiding Principles: Introduces the seven universal principles that guide decision-making and collaboration across any organizational context.

参照：https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-5-foundation-version-50-4154

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