Peoplecert ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT 問題集 : ITIL-4-HVIT

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Peoplecert ITIL-4-HVIT 試験シラバストピック:

Peoplecert ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT 認定 ITIL-4-HVIT 試験問題：

1. A project team was under pressure to create a minimum viable product as part of a new online banking service. The functionality was tested but errors have occurred in the live environment and these might impact customer retention rates.
Which practice has activities to help protect the organization from these errors?

A) Business analysis
B) Service continuity management
C) Problem management
D) Deployment management

2. Which high-velocity IT objective helps a digital organization to ensure that the risks it takes are aligned with the corporate direction?

A) Assured conformance
B) Resilient operations
C) Co-created value
D) Valuable investments

3. An organization sells products which have rapidly-changing features and functionality. The organization has always taken a traditional approach to development and deployment, aiming to deliver products with full functionality after extensive requirements analysis. The organization's sales and revenues have recently decreased.
Which technique would be MOST BENEFICIAL for the organization to adopt?

A) A/B testing
B) Cost of delay
C) Minimum viable products
D) Return on Investment (ROI)

4. An organization has many development teams that design products and services in different ways. There is a wide variation in the levels of customer satisfaction with these products and services. The organization would like to introduce a more effective approach to 'service design'.
Which is the BEST improvement activity?

A) Define and agree a single 'service design' approach and model, based on the 'service design' activities of the most successful development teams
B) Review the 'service design' approaches and models to remove duplication, and improve the efficiency of the development teams
C) Assess the organization's strategic objectives and customer requirements, then decide on the number and types of 'service design' approaches and models
D) Identify the products and services for which there is low customer satisfaction, and increase the human and technical resources for service design during future upgrades

5. A service provider is performing a review that considers how well people use information that is presented on a particular screen.
Which high-velocity IT objective will this review support?

A) Assured conformance
B) Resilient operations
C) Fast development
D) Co-created value

質問と回答：